Widerruf & Retoure

Du möchtest einen oder mehrere Artikel aus Deiner Bestellung zurückgeben? Über unser Retourenportal kannst Du Deinen Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware einfach online widerrufen und gleichzeitig Deine Rücksendung anmelden.

Du kannst einzelne Artikel oder Deine gesamte Bestellung auswählen. Eine Begründung für Deinen Widerruf ist nicht erforderlich.

Und so funktioniert es:

1. Klicke auf den Button „Vertrag widerrufen & Retoure anmelden“.
2. Gib Deine E-Mail-Adresse und Bestellnummer ein.
3. Wähle die Artikel aus, die Du zurückgeben möchtest, oder widerrufe die gesamte Bestellung.
4. Bestätige Deinen Widerruf im letzten Schritt.
5. Klebe den bereitgestellten DHL-Retourenaufkleber gut sichtbar auf das Paket.
6. Gib das Paket in einer DHL-Filiale oder an einer DHL-Abgabestelle ab.

Hinweise: Während großer SALE Aktionen kann es leider zu Verzögerungen in der Retourenbearbeitung kommen! Wir sind jedoch bemüht, Deine Rücksendung schnellstmöglich einzubuchen und gutzuschreiben!

1. Die Rückbuchung des Betrages erfolgt innerhalb von 10-14 Werktagen (Mo-Fr) auf das von Dir genutzte Zahlungsmittel.
2. Die Einhaltung des oben beschriebenen Retourenprozesses stellt keine zwingende Voraussetzung zur wirksamen Ausübung des Widerrufsrechts dar. 

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag , an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Nitzsche Fashion Retail GmbH, Robert-Bosch-Strasse 6, 86551 Aichach, Deutschland, service@nitzsche-fashion.com, Telefon: 08251 / 887400) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns oder an TSL Textil-Service u. Logistik GmbH & Co. KG (Feldstraße 11, 24568 Kaltenkirchen, Deutschland) zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

– An Nitzsche Fashion Retail GmbH, Robert-Bosch-Strasse 6, 86551 Aichach, Deutschland, service@nitzsche-fashion.com

– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden
Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

– Bestellt am (*)/erhalten am (*)

– Name des/der Verbraucher(s)

– Anschrift des/der Verbraucher(s)

– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

– Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

Widerrufsbelehrung erstellt mit dem Trusted Shops Rechtstexter